【12315投诉公示】消费者投诉东风汽车集团股份有限公司乘用车公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉东风汽车集团股份有限公司乘用车公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-14

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风汽车集团股份有限公司乘用车公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司乘用车公司

投诉基本信息：2024年10月27日，消费者韦**（手机尾号 7138，用户ID ****9727）反映其于2024年10月19日通过现场购买普通乘用车。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。

处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：武汉市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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