【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥珠宝(农行小区店)不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-01

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥珠宝(农行小区店)新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:老凤祥珠宝(农行小区店)

投诉基本信息:2025年02月08日,消费者张**(手机尾号 3355,用户ID ****6646)反映其于2025年02月08日通过现场购买其他黄金首饰。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果:双方自行和解

处理部门:老凤祥

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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