【12315投诉公示】达成调解协议新增15件投诉公示,2025年02月28日,消费者游**(手机尾号 0789,用户ID ****5043)反映其于2025年02月07日在字节跳动通过网购购买其他外衣。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-07

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:宁波太平鸟风尚服饰有限公司

投诉问题:2025年02月28日,消费者游**(手机尾号 0789,用户ID ****5043)反映其于2025年02月07日在字节跳动通过网购购买其他外衣。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求更换。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:金鼎购物中心3楼利郎店铺

投诉问题:2025年03月03日,消费者龚**(手机尾号 5515,用户ID ****5369)反映其于2025年01月31日通过现场购买其他裤子。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求修理。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:海底捞火锅(儋州夏日广场店)

投诉问题:2025年03月05日,消费者女**(手机尾号 8364,用户ID ****5968)反映其于2025年03月05日通过现场购买其他食品。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:湖北益丰大药房连锁有限公司武汉雄庄路分店

投诉问题:2025年03月02日,消费者田**(手机尾号 1411,用户ID ****7560)反映其于2025年03月03日通过现场购买诊断药品。

处理结果:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:淄川区银座购物商场周大生店铺

投诉问题:2025年03月03日,消费者张**(手机尾号 1067,用户ID ****7068)反映其于2025年02月24日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:莒南县乐尚超市有限公司周大生店铺

投诉问题:2025年03月03日,消费者李**(手机尾号 7256,用户ID ****6185)反映其于2025年03月03日通过现场购买其他服务。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:湖北良品铺子食品工业有限公司

投诉问题:2025年02月06日,消费者范**(手机尾号 3409,用户ID ****4808)反映其于2025年02月06日在其他平台(良品铺子官方旗舰店)通过网购购买混合杂粮类。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:投诉人撤回投诉

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司

投诉问题:2025年02月26日,消费者李**(手机尾号 4955,用户ID ****6377)反映其于2025年02月26日在其他平台通过网购购买智力玩具。

处理结果:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:上海旺旺食品集团有限公司

投诉问题:2025年02月21日,消费者王**(手机尾号 6556,用户ID ****4650)反映其于2025年01月30日通过现场购买调制乳。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:杭州肯德基有限公司台州椒江区市府大道分店

投诉问题:2025年01月18日,消费者叶**(手机尾号 3385,用户ID ****8074)反映其于2025年01月20日通过现场购买餐馆服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:厦门肯德基有限公司集美溪西山尾路餐厅

投诉问题:2025年02月28日,消费者杨**(手机尾号 8737,用户ID ****6168)反映其于2025年02月28日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。

处理结果:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:杭州肯德基有限公司镇海世贸广场分店

投诉问题:2025年03月01日,消费者王**(手机尾号 5210,用户ID ****4936)反映其于2025年03月04日在微店通过网购购买快餐厅服务。

处理结果:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:永辉超市(金碧中心店)

投诉问题:2025年03月02日,消费者王**(手机尾号 2634,用户ID ****8304)反映其于2025年03月02日通过现场购买桃罐头。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:新桶永旺老凤祥黄金专卖店/广州市增城升宝珠宝店

投诉问题:2025年02月20日,消费者周**(手机尾号 6158,用户ID ****6314)反映其于2025年02月20日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:达成调解协议

投诉基本信息:天宁区万象城老凤祥

投诉问题:2025年02月25日,消费者女**(手机尾号 1380,用户ID ****4210)反映其于2025年02月25日通过现场购买其他商品。

处理结果:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。

处理部门:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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