【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥黄金店不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥黄金店不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥黄金店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥黄金店

投诉基本信息：2025年03月16日，消费者刘**（手机尾号 9052，用户ID ****8792）反映其于2025年03月16日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：临洮老凤祥银楼

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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