被投诉企业：2025年03月05日，消费者杜**（手机尾号 0252，用户ID ****6782）反映其于2025年03月03日在天猫商城（小米官方旗舰店）通过网购购买便携式计算机。

投诉基本信息：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：小米科技有限责任公司

处理部门：2025年03月05日，消费者孙**（手机尾号 9199，用户ID ****6157）反映其于2025年03月05日通过现场购买手持移动电话（手机）。