【12315投诉公示】消费者投诉国药控股广东大药房旗舰店经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉国药控股广东大药房旗舰店经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-14

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股广东大药房旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股广东大药房旗舰店

投诉基本信息：2025年01月15日，消费者晏**（手机尾号 5836，用户ID ****1252）反映其于2025年01月14日在淘宝网通过网购购买中西成药。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：国药控股国大药房上海连锁有限公司武威东路店

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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