【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-04

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区埭溪镇国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店

投诉基本信息：2024年11月22日，消费者方**（手机尾号 7715，用户ID ****6192）反映其于2024年11月22日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

处理结果：2024年12月03日，达成调解协议

处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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