【12315投诉公示】消费者投诉香港周大福珠宝店不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉香港周大福珠宝店不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-17

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，香港周大福珠宝店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：香港周大福珠宝店

投诉基本信息：2024年12月11日，消费者雷**（手机尾号 3463，用户ID ****4758）反映其于2023年10月10日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月16日，未达成调解协议

处理部门：青岛市莱西市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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