【12315投诉公示】四十五个工作日内未能达成调解协议新增3件投诉公示,2025年03月07日,消费者杨**(手机尾号 9102,用户ID ****5977)反映其于2025年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。

来源:天天在线曝光台 | 2025-03-20

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,四十五个工作日内未能达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:四十五个工作日内未能达成调解协议

投诉基本信息:周大福珠宝金行(苏州)有限公司杭州分公司

投诉问题:2025年03月07日,消费者杨**(手机尾号 9102,用户ID ****5977)反映其于2025年03月07日通过现场购买黄金挂件首饰。

处理结果:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,四十五个工作日内未能达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:四十五个工作日内未能达成调解协议

投诉基本信息:南京肯德基有限公司铜陵嘉华大润发餐厅

投诉问题:2025年03月14日,消费者张**(手机尾号 8739,用户ID ****4964)反映其于2025年03月14日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门:达成调解协议

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,四十五个工作日内未能达成调解协议新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:四十五个工作日内未能达成调解协议

投诉基本信息:济南周大生珠宝首饰有限公司

投诉问题:2025年03月12日,消费者张**(手机尾号 0899,用户ID ****7060)反映其于2025年03月12日通过现场购买其他黄金首饰。

处理结果:可能存在计量->商品分量不足问题,要求补足商品数量。

处理部门:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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