【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅官方旗舰店导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅官方旗舰店导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-21

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅官方旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珀莱雅官方旗舰店

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者萧**（手机尾号 6232，用户ID ****3420）反映其于2025年02月28日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：双方自行和解

处理部门：河口区步行街珀莱雅美妆

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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