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珀莱雅化妆品股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司市场调节价问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-27
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月11日，消费者宋**（手机尾号 9767，用户ID ****0173）反映其于2025年03月11日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：杭州珀莱雅贸易有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月09日，消费者张**（手机尾号 1011，用户ID ****0260）反映其于2025年03月08日在字节跳动（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-23
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月09日，消费者相**（手机尾号 0729，用户ID ****2319）反映其于2025年03月09日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-19
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月04日，消费者郭**（手机尾号 3303，用户ID ****8068）反映其于2025年03月04日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-15
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月28日，消费者黄**（手机尾号 6688，用户ID ****2772）反映其于2025年02月28日在天猫商城（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：杭州珀莱雅贸易有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月25日，消费者颜**（手机尾号 5718，用户ID ****6052）反映其于2025年02月25日在字节跳动（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->销售的产品属于限期使用的产品，未在产品或者其包装上显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月14日，消费者张**（手机尾号 5157，用户ID ****0012）反映其于2025年02月14日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-21
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月08日，消费者李**（手机尾号 1968，用户ID ****1296）反映其于2025年02月01日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-16
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月27日，消费者颜**（手机尾号 5718，用户ID ****6052）反映其于2025年01月27日在字节跳动（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-02-14
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2025年01月24日，消费者孙**（手机尾号 0879，用户ID ****9739）反映其于2025年01月24日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珀莱雅化妆品股份有限公司
