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珠海格力电器股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-12
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月28日，消费者李**（手机尾号 2286，用户ID ****9699）反映其于2025年03月28日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-10
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月17日，消费者苏**（手机尾号 1081，用户ID ****0059）反映其于2025年03月17日通过现场购买柜式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-04
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月26日，消费者隋**（手机尾号 5600，用户ID ****6982）反映其于2025年03月26日在字节跳动（格力小家电旗舰店）通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-04-02
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月17日，消费者熊**（手机尾号 4763，用户ID ****4676）反映其于2025年03月17日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月01日，消费者潘**（手机尾号 6617，用户ID ****6007）反映其于2025年03月01日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-28
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月14日，消费者张**（手机尾号 2374，用户ID ****5225）反映其于2025年03月14日在京东商城（格力京东自营官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-26
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月15日，消费者谢**（手机尾号 0999，用户ID ****8371）反映其于2024年07月18日通过现场购买空调维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-22
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年03月13日，消费者荆**（手机尾号 0010，用户ID ****1814）反映其于2025年03月13日通过现场购买其他空调。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月09日，消费者邹**（手机尾号 8536，用户ID ****9166）反映其于2025年02月09日通过现场购买柜式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，更换。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
【12315投诉公示】消费者投诉珠海格力电器股份有限公司冒充合格产品问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-03-20
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珠海格力电器股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司
投诉基本信息：2025年02月20日，消费者郭**（手机尾号 5643，用户ID ****1570）反映其于2025年02月20日在其他平台通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
处理部门：珠海格力电器股份有限公司
