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美的集团股份有限公司全部投诉信息
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【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月17日，消费者查**（手机尾号 6303，用户ID ****8577）反映其于2025年09月09日通过现场购买电热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司其他售后服务问题问题，要求更换。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月15日，消费者查**（手机尾号 6303，用户ID ****8577）反映其于2025年09月08日通过现场购买电热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月16日，消费者陈**（手机尾号 8375，用户ID ****8791）反映其于2025年10月08日通过现场购买洗衣机维修服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月14日，消费者欧**（手机尾号 5203，用户ID ****8865）反映其于2025年11月14日在拼多多通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做，修理。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月16日，消费者程**（手机尾号 8158，用户ID ****8022）反映其于2025年11月16日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换，退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月12日，消费者辛**（手机尾号 5593，用户ID ****7863）反映其于2025年10月27日通过现场购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求更换，退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月12日，消费者陈**（手机尾号 6866，用户ID ****7460）反映其于2025年11月12日通过现场购买波轮洗衣机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月12日，消费者章**（手机尾号 5404，用户ID ****1076）反映其于2025年09月11日在其他（美的洗悦家）通过网购购买水洗服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做。
处理结果：达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月10日，消费者周**（手机尾号 7790，用户ID ****3168）反映其于2025年11月10日在拼多多通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：
【12315投诉公示】消费者投诉美的集团股份有限公司其他质量问题问题，要求退货。
来源：天天在线曝光台 | 2025-12-13
天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团股份有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年11月11日，消费者庞**（手机尾号 7035，用户ID ****3644）反映其于2025年09月30日在淘宝网（美的品牌馆直销）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
处理部门：
