被投诉企业：北京同仁堂股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月12日，消费者姜**（手机尾号 8008，用户ID ****4358）反映其于2024年12月12日在阿里（北京同仁堂）通过网购购买中药材。

投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求更换。

处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：北京大兴区市场监督管理局