【12315投诉公示】消费者投诉周大生店铺不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉周大生店铺不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生店铺新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生店铺

投诉基本信息：2025年01月23日，消费者吴**（手机尾号 8345，用户ID ****5764）反映其于2025年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：2025年01月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：丽水市莲都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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