【12315投诉公示】消费者投诉海底捞火锅(百盛步行街广场店)可能存在食品安全问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉海底捞火锅(百盛步行街广场店)可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-20

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞火锅(百盛步行街广场店)新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞火锅(百盛步行街广场店)

投诉基本信息：2025年01月15日，消费者韦**（手机尾号 7662，用户ID ****8298）反映其于2025年01月16日通过现场购买餐馆服务。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：海底捞

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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