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春节旅游消费乱象：提前订的酒店却被临时退单
随着假期到来，一些旅游消费“乱象”也随之发生：有人早早预订了西双版纳的酒店，却在节前三天才被平台告知酒店房间爆满，无法入住；也有游客提前预订了丽江的客栈，但在1月20日被商家告知民宿客房“超卖”，只能去附近同级酒店或民宿入住……这样的乱象是偶然吗？酒店房间“超卖”是怎么回事？游客权益受损，酒店和平台应各自承担怎样的责任？