12月25日，国家金融监督管理总局官网披露一则处罚公告，显示上海金融监管局对中银消费金融有限公司（下称中银消金）的违法违规行为进行了罚款。

具体来看，中银消金因“投诉管理工作不到位、对合作机构管理未尽职、催收行为不当”，被罚款90万元。时任中银消金金融机构合作部主管柳海锦对“催收行为不当”负有责任，时任中银消金云南区域中心渠道经理何治欣“对合作机构管理未尽职”负有责任，二人均被警告。

根据国家金融监督管理总局官网披露的历史罚单，被罚原因里涉及“催收行为不当”的，上一次可追溯到2022年，当时招联消费金融有限公司因“营销宣传存在夸大误导、催收行为不当、消费投诉管理工作不到位”等八项违法违规行为，被罚款290万元。

中银消金成立于2010年6月，注册资本15.14亿元。目前该公司共有6家股东，分别为中国银行股份有限公司（持股42.80%）、百联集团有限公司（持股22.08%）、上海陆家嘴金融发展有限公司（持股13.44%）、中银信用卡（国际）有限公司（持股13.23%）、深圳市博德创新投资有限公司（持股5.81%）、北京红杉盛远管理咨询有限公司（持股2.64%）。

截至今年上半年，在20家公布了净利润表现的公司中19家实现盈利，仅中银消金一家亏损。报告期内，其实现净利润-3.05亿元，同比下降208.51%。2022年开始，中银消金净利润就整体呈现下降趋势：2022年上半年其实现净利润1.36亿元，同比下降74.36%；2022年全年实现净利润6.56亿元，同比下降22.27%；2023年净利润为5.37亿元，同比下降18.14%。

2021-2023年末，中银消金不良贷款规模分别为15.4亿元、17.28亿元和24.95亿元，不良贷款率分别为2.94%、2.8%、3.47%，均在持续攀升；贷款拨备覆盖率分别为321.27%、280.16%和231.00%，在不断下降。