近日，用友网络（600588.SH）披露2024年财报，全年实现营收91.53亿元，同比减少6.57%，归属于上市公司股东的净亏损为20.61亿元，相比2023年亏损扩大113.13%。亏损、换帅、减员，把这家深耕企业服务产业37年的龙头推向风口浪尖。

连续五年净利润下滑

事实上，近几年来，用友网络的营收和净利润出现了明显的下滑恶化趋势。其中，净利润已连续五年下滑。

数据显示，2020至2024年，用友网络的营收分别为85.25亿元、89.32亿元、92.62亿元、97.96亿元、91.53亿元，同比增幅分别为0.18%、4.73%、3.69%、5.77%、-6.57%，这与用友网络在2016年至2019年均保持10%的增幅形成鲜明对比，尤其是2024年营收已呈现负增长。

从归母净利润指标来看，用友网络更是持续走低。2020至2024年，用友网络的净利润分别为9.86亿元、7.08亿元、2.19亿元、-9.67亿元、-20.61亿元，同比增幅分别为-16.70%、-28.18%、-69.03%、-541.28%、-113.13%。2023年，用友网络首次转亏，而2024年度，用友网络创下了最高的20.61亿元净亏损。

关于2024年营收下降、亏损扩大的原因，用友网络解释称，主要影响因素是客户签约金额同比下滑，公司大力推进订阅业务模式影响短期收入，此外还包括研发投入形成的资本化无形资产摊销金额增长、裁减员工给予的离职补偿金增加、长期股权投资减值、商誉减值等。

从营收结构来看，用友网络主营业务是云与软件业务，其中近98%的收入来源于国内市场，产品包括产品许可、技术服务及培训和其他三类，在2024年分别贡献29.09亿元、56.61亿元和4.17亿元，毛利率分别是93.72%、24.14%、59.85%。

从客户类型来看，公司2024年财报披露，用友网络服务的大型企业、中型企业、小微企业、政府与其他公共组织客户分别贡献收入58.64亿元、12.51亿元、9.65亿元和9.07亿元，这与2023年相比的增幅分别为-10.0%、-9.7%、19.7%和-7.7%。

截至2024年末，公司销售商品、提供劳务收到的现金为98.0亿元。公司合同负债为30.5亿元，较2023年年末增长8.8%，其中， 云业务相关合同负债为27.8亿元，较2023年年末增长13.0%，订阅相关合同负债为23.1亿元， 较2023年年末增长25.9%。

总裁3个月闪电离职

就在上个月底，用友网络突然发布公告称，自2025年4月1日起，黄陈宏不再担任公司总裁职务，总裁一职由用友网络董事长王文京兼任，这距离黄陈宏上任仅3个月时间。

据了解，黄陈宏今年1月3日被用友网络聘任公司总裁，在此之前一直在外资企业中任职，其最广为人知的两段经历是在戴尔科技、SAP负责大中华区业务。今年3月初，黄陈宏首次以用友网络总裁的新身份在“2025用友全球生态大会”上公开亮相。3月21日，黄陈宏还出席了由用友金融主办的金融行业数智化创新峰会并致辞。然而一周之后，即3月29日，用友网络便宣布了黄陈宏卸任的消息。

值得注意的是，近四年以来，用友网络总裁一职已四次“交棒”。

2021年1月，早已退居幕后的用友网络创始人、董事长兼CEO王文京，从刚担任用友网络总裁两年的陈强兵手中接过了总裁职务。2024年1月，王文京又将公司总裁职务交给了陈强兵。但在陈强兵接任1年后，今年1月3日，用友网络再次公告陈强兵卸任总裁职务，聘任黄陈宏为公司总裁。而今，黄陈宏在当选用友网络总裁一职88天后宣布卸任，王文京“二度”出山主持大局。

黄陈宏的突然离职，令人费解。仅仅在一个月前，他还公开宣布了自己对于用友网络未来转型发展的规划和思考。

据新浪财经，用友网络内部人士透露，黄陈宏此处提及的“转型”指的是：“用友未来将聚焦新产品交付，做强做精交付样板，加大加强伙伴赋能，同时会调整自有团队与生态伙伴的交付服务占比，计划用2~3年时间实现80%客户项目由生态伙伴交付。”

在多位内部人士看来，此处所指的“80%客户项目由生态伙伴交付”，指的是“公司未来80%的项目交付将由外部合作伙伴负责”，最终公司只会留下20%的交付团队负责核心客户交付。

员工减少3666人

在营收增长迟滞、亏损持续扩大的局面下，减员削减成本成为用友网络自救的首要途径。年报显示，截至2024年末，用友网络的员工总数为21283人，相比2023年年末减少了3666人，由此产生离职人员经济补偿金相应增加1.42亿元。

就在黄陈宏公开提出“转型”不久后，公司内部出现动荡。社交媒体上多位标记为用友员工或用友关联企业的人员，主动曝出自己成为用友“大面积转外包”调整的记录。其中，有用友员工表示：“北分（用友北京分区）现在不叫裁员，而叫优化和平移到伙伴，平移60%。目前已经谈了两天，周围人都到集团‘排大队’谈离职。”

据中国经营报，对此，用友网络相关负责人回应称，“网上关于大规模裁员的描述不准确，公司没有制定明确的裁员人数和比例”。

该负责人进一步表示：“用友正积极推进效益化经营，特别是随着‘AI至上’战略推进，一些低价值、重复性工作将借助AI完成，公司将更聚焦高层次人才的引进与培养，也会补充优秀的人才。为控制成本、提高人效，公司确实对部分人员进行了结构性调整，但是具体落地由各业务机构/子公司根据业务情况展开，集团层面没有统一裁员比例，事后公司财报会公开披露当期的具体人员调整数据，这是一个上市公司正常的人员流动与管理举措。”

该负责人同时表示：“黄陈宏职务调整后，公司既定战略不会发生变化，将会继续推进80%交付转合作伙伴动作，后续公司将聚焦高毛利业务，公司业务模式转型不会因为内外部阻力而改变。”

亏损、换帅、减员多重压力下，王文京“二度”出山能否带领用友网络走出困境、扭转颓势？还有待观察。