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持续一年的王海打假和田玉事件迎来最新进展。
7月17日下午,王海在微博发文称,李佳琦和疯狂小杨哥用假鉴定证书卖假和田玉欺骗消费者坐实了,出假鉴定证书者被罚10万元。
随后,李佳琦所在公司美ONE回应称,产品上播前,公司对产品进行严格的选品和资质审核,确保产品合法合规。小杨哥关联公司合肥三只羊网络科技有限公司暂未给出回应。
与此同时,李佳琦所售卖和田玉的公司也发文力撑李佳琦直播间,表示已与消费者达成和解,且所售卖产品为和田玉。
截至目前,该事件尚未有最终结果。但不少行业专家告诉时代周报记者,直播间所售和田玉并没有真假之分,只是纯度不同,而事件背后的根源还在于珠宝质检市场的混乱。
真假和田玉谜案持续一年
针对此事件,王海告诉时代周报记者,2023年8月16日,消费者在疯狂小杨哥直播间花费319元购买了鸳鸯金楼的李佳琦直播间同款和田玉项链,赠品是一条和田玉手链。
消费者收到以后,发现商品附带的鉴定证书标示和田玉手链总量为20克,和田玉项链总量为40克。但核对了消费者收到的几十份鉴定证书后发现,所有克重都完全一致。而实际上,手串和项链天然密度不同,加工精度不同,重量不可能完全一样。
随后王海以打假名义向深圳市市场监督管理局举报“小杨哥和李佳琦直播带货使用假鉴定证书欺骗消费者”。7月12日,深圳市市场监督管理局对该案做出相关处罚规定。根据深圳市市场监督管理局通报,相关鉴定证书制作者深国监(深圳)珠宝玉石质量检测检验中心有限公司(以下简称“深圳珠宝玉石质量检测中心”)被处十万元罚款,没收违法所得1000元,对相关责任人处罚款30000元。事由为其他。
随后7月17日,王海在个人微博上传了该处理结果,并发文称,带货主播李佳琦和“三只羊网络”授权直播间并没有承认假鉴定证书欺骗消费者一事,更没有给消费者退一赔三。
事情发酵后,7月17日下午,李佳琦关联公司美腕(上海)网络科技有限公司发布关于对“李佳琦直播间卖假和田玉”网络谣言的声明。声明中指出,产品上播前,公司对产品进行严格的选品和资质审核,确保产品合法合规。2023年10月,公司关注到部分自媒体发帖,即刻对所审资质进行了复审,并联系第三方权威检测机构进行送检,最终得出结论为上播产品符合国家标准。
文中所述第三方权威检测机构是被深圳市市场监督管理局处罚的深圳珠宝玉石质量检测中心。
随之做出回应的还有委托李佳琦售卖的和田玉售卖方深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司(以下简称“鸳鸯金楼珠宝”)。
鸳鸯金楼珠宝表示,已跟质检证书机构和本事件购买及举报消费者共同出具了澄清说明书,并随之发布了一份消费者于2023年12月25日出具的《澄清道歉声明》和深圳珠宝玉石质量检测中心7月9日出具的《情况说明》。
《澄清道歉声明》显示,因对鉴定标准认知不一而产生的售后问题,双方标准均为行业现执行标准,现已统一意见,经咨询专业人事(士):鸳鸯金楼所售和田玉项链,符合现行的行业执行标准,现已消除误会。
《情况说明》显示,根据相关标准,相关产品满足和田玉的定义范畴并出具鉴定证明,鉴定编号为SG230813276—SG230815275,鉴定结果为“和田玉项链”,证书备注说明“含其他矿物成分”。
来源:鸳鸯金楼官方微博截图
来源:鸳鸯金楼官方微博
来源:鸳鸯金楼官方微博
时代周报记者就相关情况分别致电美one、合肥三只羊网络科技有限公司、鸳鸯金楼、深圳珠宝玉石质量检测中心,截至发稿,美one、合肥三只羊网络科技有限公司、深圳珠宝玉石质量检测中心电话未通,鸳鸯金楼客服表示已记录相关问题,稍后回电。但截至发稿,该公司未给出回应。
专家:根源在于珠宝质检市场的乱象
目前事情仍在发酵,但处于舆论风暴中的深圳珠宝玉石质量检测中心在被深圳市市场监督管理局处罚的同时,仍出具针对鸳鸯金楼珠宝的《情况说明》,该公司行为是否合规?深圳市市场监督管理局处罚事由具体是什么?
就此,时代周报记者致电深圳市市场监督管理局,工作人员表示,根据相关办案人员反馈,该公司被处罚事由主要是未经检验即出证。根据规定,机构在出具鉴定证明时应该对相关检品进行送样检测。但实际操作中,该机构并未进行实际检测就出具相关证明。
对于该案件,多位玉石鉴定专家告诉时代周报记者,从业内共识看,上文消费者所购买的和田玉不能用简单的“真假”判断,顶多是品质不好、纯度不够,未达到新国标规定的透闪石含量95%以上的纯度,或符合相关省份的标准,相对国标,省标相对较低。
长期涉足该领域的地方工商系统工作人员曲直告诉时代周报记者,这件事的根源在于当前珠宝质检市场的乱象。“目前在玉石珠宝质检这方面,各大检测机构恶性竞争,以前出具一个鉴定证书需要几十块钱,现在内卷到几块甚至几毛一个证书。”
中国地质大学(武汉)矿物学副教授殷科对时代周报记者表示,现在有些珠宝检测机构出具的鉴定报告权威性值得商榷。“这些珠宝检测机构都是公司性质。”
天眼查显示,深圳珠宝玉石质量检测中心成立于2018年,位于广东省深圳市,是一家以从事商务服务业为主的企业。法定代表人及控股股东均是刘相铭,注册资本为100万元。
在检测机构资格认定上,多位专家表示,只需要相关公司获得CMA(检验检测机构资质认定)检测认证资质即可,而该资质认证比较简单,只需要配备相关检测仪器,并配备相关专家便能获得这个资质。入行门槛低、鱼龙混杂,也加剧了当下珠宝质检市场的混乱。
曲直还表示,在广东、云南、河南等地,类似机构有很多,这些地方珠宝玉石多,由此催生了系列检测产业链。
但因为检测量大,每天的检测量能达到一万多件。如果一件一件去称重、拍照再检测并不现实,所以行业内存在一些投机取巧的行为。“因为往往检测的是一批货,同一批货在重量、长短上没有太大区别,加上检测费用便宜,多种因素下导致这种违规问题成为普遍的行业现象。”
“两三块钱、三五块钱出来的检测证,肯定会存在大量漏洞。”曲直补充道。
(文中曲直为化名)