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本周二,微软发布了由OpenAI的ChatGPT技术提供支持的新必应(Bing)搜索引擎,这一消息将使搜索引擎帝国——谷歌面临多年来的最大威胁。
“这是搜索领域新的一天。这是一种新的搜索范式,”微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在微软华盛顿雷德蒙德校区举行的揭幕仪式上说。“快速创新即将到来。就你所能期待的而言,一场比赛将于今天开始。我们将快速前进。”
什么是新Bing?
新版必应就像在你搜索 Web 时拥有一位研究助理、个人规划器和创意合作伙伴。使用这组由AI支持的功能,你可以:
“提出实际问题。当你提出复杂问题时,必应会向你提供详细的答复。
获取实际答案。必应查看 Web 上的搜索结果,为你提供汇总答案。
发挥创意。当你需要灵感时,必应可帮助你编写建议、故事,甚至分享项目创意。“
微软正在争夺谷歌最大的“摇钱树”
微软为何要挑起这场战争呢?原因很简单,微软也希望在价值5700亿美元的数字广告市场中占据更大的份额,要知道,目前微软旗下的必应只占据3%的市场份额,但谷歌却控制着93%的市场份额。2022年全年,微软只通过搜索引擎和LinkedIn获得了180亿美元的广告收入,但反观谷歌,仅仅只在四季度就获得了590亿美元的收入。
对于ChatGPT技术的出现,行业信息分析机构Gartner的分析师埃德安德森(Ed Anderson)解释说:“这是人们寻找信息和与信息交互的方式的一个非常重要的范式转变。” “微软是第一个迈出这一步的人。”
对于微软的主动进攻,谷歌并没有坐视不理,近期,谷歌也已经在努力研发自家的竞争产品——“学徒巴德”。谷歌希望通过这一举动让长久以来的一直使用谷歌搜索引擎的用户们知悉,放弃谷歌将是一项艰巨的任务。
微软为何有自信从谷歌手里抢“蛋糕”
谷歌一直是搜索引擎的代名词。但正如微软CEO纳德拉所说,市场在过去20年里或多或少地停滞不前,这正是新必应的用武之地,微软希望通过多年来投资数十亿美元支持的OpenAI,能在搜索领域击败谷歌。
使用传统搜索,您只能获得与该主题相关的网站列表或链接,具体的信息还需要用户自己去筛选获取。但是搭载ChatGPT技术的必应现在会提取相关信息,让用户更快捷更直接的获取需求的信息。例如,您想开车买一台电视回去,必应可以做到帮您测算好电视的尺寸及您车辆的后备箱空间,让您知道您的新电视机是否会与您一起回家。
目前看来,新必应仍然保留了传统搜索引擎的格式,在屏幕的左侧,用户们仍然可以看到期望从搜索引擎获得的熟悉的链接列表,但屏幕右侧现在将有OpenAI支持的AI答案来回答用户们的查询。
例如,用户希望搜索一个健身计划,可以看到,除了在屏幕左侧显示的网站链接列表外,屏幕右侧的AI也会对用户的提问进行对话式的响应,指出用户需要做的动作以及次数,并合理安排了时间。
亲身体验后,不禁让人感慨,这确实是一个令人印象深刻的功能。并且通过AI生成的回答大部分情况下会比用户们自身在一连串的网站中进行浏览和分类要效率的多。所以,对于微软来说,这可能是打倒谷歌的秘诀。
微软似乎也没有对其在市场中的地位有任何误解。在与分析师的电话会议中,首席财务官Amy Hood指出,仅1个百分点的搜索广告市场份额就相当于20亿美元的年收入。与此同时,微软表示其搜索和新闻广告收入(不包括 TAC)的两年复合年增长率为24%。凭借该行业3年18%的复合年增长率,微软看到了未来的增长空间。
打倒“老大哥”谈何容易
虽然微软可能通过将生成人工智能引入其搜索引擎而拥有先发优势,但这并不能保证谷歌沉淀多年的用户
“我们已经看到来自ARM和AMD的令人难以置信的颠覆性技术,然而英特尔仍然占据服务器市场75%以上的份额,” Futurum Research分析师 Daniel Newman 解释道。 “我们不会一觉醒来,就因为Bing中嵌入了增强的 ChatGPT,每个人都会停止使用谷歌。”
除了沉淀时间久远之外,谷歌与微软相比还有两个明显的优势。根据StatCounter的数据显示,谷歌的Chrome 网络浏览器默认使用谷歌作为其搜索引擎,控制着全球浏览器市场的 65%,而微软的Edge浏览器只有4.5%。
更重要的是,谷歌的安卓操作系统控制着全球智能手机市场高达71%的份额。 这些设备中的绝大多数都安装了谷歌的Chrome。 至于苹果,其所有设备中内置的Safari浏览器默认使用谷歌搜索。Apple也使用Google作为其Spotlight搜索的默认搜索引擎。
搜索引擎领域似乎已成为一座“没有硝烟的战场”
对于微软愈发猛烈的进攻,谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)亲自上阵。并正在加快开发这些人工智能驱动的产品,以应对OpenAI的ChatGPT。近期,在谷歌员工的积极开发下,一款暂名为“学徒巴德”的人工智能聊天机器人问世了(因谷歌还未正式宣布其聊天机器人,后续向大众公开后可能会有一个新的名字)。据称,学徒巴德受到谷歌LaMDA对话技术的支持,该技术可以创建高级聊天机器人,以自然和人性化的方式理解和响应各种问题和请求。
学徒巴德使用的LaMDA对话技术,显然功能类似于ChatGPT,都是基于用户输入的问题或提示并收到书面回复。然而,与ChatGPT不同的是,LaMDA能够提供有关最近事件的信息。而由于2021的知识限制,ChatGPT却无法实现这一点。
除谷歌外,国内的搜索引擎巨头百度也没有闲着。因为ChatGPT暂时无法在中国大陆地区进行访问的原因,国内自然要有人站出来填补这一空缺。2月7日,百度正式宣布百度类ChatGPT项目名字确定为“文心一言”(英文名ERNIE Bot),预计3月份完成内测,面向公众开放,目前正在做上线前的冲刺。
据悉,百度在人工智能领域已经花费了数十亿美元进行研究,多年来一直致力于从在线营销过渡到更深层次的技术。百度的Ernie系统是一个大规模的机器学习模型,经过数年的数据训练,将成为其即将推出的类似ChatGPT的工具的基础。
早在1月初的百度Create AI开发者大会前夕,百度搜索就宣布将基于百度自研的生成式模型,升级“生成式搜索”能力。并指出,生成式AI和搜索引擎是互补关系而不是替代,而搜索底层技术和AI底层技术是相通的,百度从2021年就开始尝试把AIGC与搜索两者结合起来。
值得注意的是,随着ChatGPT技术的日益成熟,关于搜索引擎市场份额的争夺无疑将卷入更多的科技公司,同时对于现有商业格局也势必将产生巨大的挑战,一场没有硝烟的战争已经揭开序幕。