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【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅化妆品股份有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
来源:天天在线曝光台 | 2025-02-21
天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅化妆品股份有限公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
投诉基本信息:2025年02月08日,消费者李**(手机尾号 1968,用户ID ****1296)反映其于2025年02月01日在其他平台(珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
处理结果:双方自行和解
处理部门:珀莱雅化妆品股份有限公司
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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公司信息
公司中文名称:珀莱雅化妆品股份有限公司
公司英文名称:Proya Cosmetics Co., Ltd.
公司简介: 珀莱雅化妆品股份有限公司(603605.SH)致力于构建新国货化妆品产业平台,主要从事化妆品类产品的研发、生产和销售。公司旗下拥有“珀莱雅”“彩棠”“Off&Relax”“悦芙媞”“CORRECTORS”“INSBAHA原色波塔”“优资莱”“韩雅”等品牌。公司自有品牌已覆盖大众精致护肤、彩妆、洗护、高功效护肤等美妆领域。
证券代码:603605
证券名称:珀莱雅
股票曾用名:--
行业:基础化工-化学制品-日用化学品
上市日期:2017-11-15
主营业务:化妆品的研发、生产和销售
法人:侯军呈
官网:www.proya-group.com
注册地点:浙江省杭州市西湖区西溪路588号珀莱雅大厦
董事会秘书电话:0571-87352850