天天财经9月28日消息，近日，河北石家庄男子称八千元买周杰伦太原演唱会门票被误转至沈阳，送达时门票已逾期。

9月27日，当事人王先生称：目前顺丰已联系其赔偿门票八千元。

顺丰官方客服回应：因为我们的失误导致王先生没有赶上太原演唱会，对于王先生的损失我们已经妥善协商并达成了一致，同时我们也在尝试各种方法了解上海站演唱会门票的购买方法，也希望努力为王先生补偿一张门票，无奈把握性不高，我们优先和王先生就前期的损失进行了协商处理。再次向王先生致歉！

律师表示，由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的，用户均可以向快递企业提出索赔要求。对保价的快件，快递企业应当按照保价规则确定赔偿责任。

对于寄件人来说，也应具备一定的风险意识和合理的审慎义务，邮寄贵重物品或时效性强的物品时，应选择快捷的邮寄方式或对快件进行保价，尽量避免理赔困难问题。