近日，大量网友反映，vivo直播间内将“用你们买吗集美戏真多，男人购买力够了哈”“不需要女用户哦，购买力太差”评论置顶，引发大批用户不满。

事后，不少用户在社交平台该品牌的官方账号下留言，要求给个说法。有消费者表示，自己作为5年内购买8台该品牌手机的忠实用户，对此十分气愤。她当天通过该手机品牌商城联系客服，得到“我们与您所提到的人员没有合作关系”的回应。也有网友质疑：“整件事背后可能是有人在捣鬼。”

11月30日，该品牌涉事直播间工作人员回应称，争议弹幕置顶系购物平台bug导致，是其他用户的留言被自动置顶，并非主播或店铺工作人员操作，目前他们已将问题反馈给平台处理。

但有消费者表示，她当天下午就在该品牌的直播间停留，怀疑两条置顶评论不是bug。“第一条出现时直播间仅17万人，主播正在介绍手机；第二条置顶时，主播已切换介绍耳机，观看人数涨至31万。”

对此，该手机品牌官方客服人员表示，已知晓事件且公司高度重视，已记录问题向上级汇报，但暂不了解具体处理方案，核实后会第一时间答复。

女性用户占比近六成

从市场份额来看，市场调研机构Counterpoint发布的2025年三季度中国智能手机销量数据显示，国内智能手机市场整体销量同比下降2.7%。该机构认为，受暑假和开学季影响，消费者需求依然低迷。尽管国家补贴政策的影响在一季度后有所减弱，但该政策仍持续支撑着中国智能手机的平均售价。

在各大主流手机厂商中，vivo以18.5%的市场份额位居榜首，但销量同比下降5.9%；荣耀则成为销量降幅最大的品牌，市场份额降至14.4%，排在第五位。

尽管市场整体呈现下行趋势，vivo凭借在不同价格区间的较好表现，成功保持领先地位。其中，S30、X200s等机型在中高端市场吸引了大量消费者。而新推出的Y500以及Y300等入门级产品，以高性价比优势，进一步巩固了该品牌的市场地位。

从用户构成来看，根据QuestMobile发布的2025年6月手机市场用户画像，vivo的用户性别比例为：男性占比41.3%，女性占比58.7%。而在vivo主打影像的S系列手机中，女性用户占比更是高达62%。

以颜值高、拍照好出圈，以女性用户群体为主导的手机品牌，直播间竟然公开置顶“歧视女性用户”言论，的确让人匪夷所思。

连续四年销量TOP1

2025年是vivo企业成立三十周年。三十年，vivo从一个7人小队，成长为研发人员超过1.3万人，并服务于全球60多个国家和地区超5亿用户的全球性科技企业。

vivo前身可追溯至1995年成立的东莞维沃电子有限公司（主营家用电话机）。2004年，vivo进入手机市场，表现不温不火。2011年，刚转向智能手机的vivo遭遇阵痛，在创始团队记忆中，那是他们经历过的最大难关，“一个月亏一个亿，可能7个月就‘断’了”。

重压下，vivo围绕差异化和极致体验进行智能手机开发，延续音乐基因，推出了vivoX1，它不仅成为全球第一款搭载Hi-Fi级专业芯片的手机，同时也是当时世界上最薄的智能手机，机身厚度仅为6.55mm。

这款手机很快畅销市场，收获了百万级的市场规模，由此帮vivo跨越了这一次难关。扛过了难关，随后便是加速。四年后的2015年——vivo杀入中国手机出货量排行榜前五。

近几年，vivo交出一份可圈可点的成绩单：连续四年，拿下中国手机市场国产品牌销量TOP1；截至2024年，vivo全球累计申请专利超过56000件，全球累计获授权专利超过21000件。

今年3月25日，在博鳌亚洲论坛现场，vivo执行副总裁、首席运营官、中央研究院院长胡柏山宣布，“vivo机器人Lab”在前不久成立，vivo正式进军机器人行业。据了解，vivo将聚焦家庭机器人，与产业伙伴共同“让机器人走进千家万户”。

“机器人是手机行业的未来，它将成为联接物理世界和数字世界的桥梁。”胡柏山表示。跨界机器人产业，背后是vivo在AI大模型和影像方面十余年的积累，以及其自研的混合现实头显上积累的实时空间计算能力。

业内人士认为，vivo的入局，有望为机器人产业从“实验室”走向“家庭”这关键一步提供助力。

（内容综合自上游新闻、吴晓波频道、证券时报网等）