8月10日上午九时许，网传上海迪士尼乐园雷鸣山漂流项目有“小孩子跳船了，漂流紧急关闭停水找孩子”。上午9时17分，网传截图显示，雷鸣山漂流项目暂时关闭。

下午1点半，上海迪士尼度假区雷鸣山漂流项目正常开放，等候时间约为135分钟。

同日下午5时许，上海迪士尼的工作人员对此事作出回应，称该小游客在漂流筏完全停止前擅自离开漂流筏，登上下客平台。演职人员第一时间暂停了该游乐设备的运行。目前，该景点已恢复运营。

上海迪士尼表示，提醒所有游客在游玩时严格遵守乐园须知，保护自身与其他游客的安全，同时避免影响乐园运营。

另外，根据迪士尼乐园官方客户端的游客须知内容，参与雷鸣山漂流项目的游客须达到107厘米或以上身高，“请时刻照看好同行的儿童。7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同”。