“千禾0”只是商标而非产品零添加?千禾味业被指误导消费者

2025-03-20 14:51:35
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近日,千禾味业(603027.SH)旗下一款“千禾0”酱油中检测出镉,引发消费者关注。借助“零添加”概念火起来的千禾味业,再次被消费者质疑其标榜的“零添加”有误导之嫌。

近日,千禾味业(603027.SH)旗下一款“千禾0”酱油中检测出镉,引发消费者关注。

据“消费者报道”,今年3月,该媒体向第三方权威检测机构送检了13款宣称零添加的酱油,测评指标为总砷和镉。镉是人体非必需且有毒元素,可能具有致癌和致突变的风险;砷广泛存在于自然界中,有机和无机砷农药常用于杀虫、杀菌、除草等。测试结果显示,送检的13款宣称零添加酱油中,12款检出镉,7款检出总砷。其中,千禾御藏本酿380天酱油中,检测出0.0110mg/kg的镉。

该检测结果引发大量关注议论,有网友认为,千禾御藏本酿380天酱油作为一款零添加酱油,不应该检测出镉;也有网友指出,千禾这款酱油并非零添加酱油,只是打上了“千禾0”这样一个商标,让消费者误以为是零添加酱油。

事实上,这并非“千禾0”首次引发争议。去年7月,不少消费者在社交平台表示,千禾味业旗下产品包装上醒目的“千禾0”并非指代产品零添加,而是该公司的注册商标。消费者认为千禾味业此举存在欺骗消费者、打擦边球情况。

如今,借助“零添加”概念火起来的千禾味业,再次被质疑“零添加”有误导消费者之嫌。

曾申请“千禾零添加”商标失败

近年来,“零添加”已经成为调味品企业必争之地。千禾味业、海天味业、加加食品、李锦记等调味品企业无一不在布局零添加。然而,目前我国对“零添加”尚未有统一的定义,监管也尚不完善。

千禾味业在2007年提出“零添加”概念,并于2008年推出首款零添加产品,2015年11月专门成立电商部进行运营,主打零添加产品。此后,千禾味业便围绕“零添加”概念注册一系列商标。

天眼查显示,千禾味业食品股份有限公司商标信息有340个。其中,2018年9月,千禾味业申请并成功注册了30类“千禾零”“千禾零加”“千禾0”“千禾0+”“千禾零零”商标,不过这时候的商标图案是“千禾0+”,还没有出现后来消费者熟悉的上方“千禾”小字、下方大大的“0”商标图案。

2018年12月5日,千禾味业又申请了“千禾零添加”字样,分类同样为30类方便食品,但该商标未通过。同年12月21日,千禾味业更改字眼申请“千禾零添佳”商标,仍然未通过。

零添加商标注册失败,千禾味业再次更改字样,在2020年5月、6月申请并通过注册了“千禾0”商标,图案也就是今天千禾零添加酱油瓶身上常见的大大的“千禾0”。这一次,千禾味业对“千禾0”申请了两个商标,一个分类仍是30类方便食品,群组为3015、3016,商品/服务项目主要是3015醋、酱油,3016料酒、豆豉、调味品等;另一个是35类广告销售,群组为3510,商品/服务项目为3510广告宣传等。

为了让更多群组有商标使用权,2023年千禾味业又追加了8个群组再次申请“千禾0”商标,追加群组涉及到3001咖啡、3014食盐、3019烹饪用嫩肉剂等,目前该商标状态为驳回复审中。

“千禾0”有误导之嫌

近期,社交媒体平台上出现不少对“千禾0”商标的质疑声。

有消费者指出,原来公司旗下招牌产品“千禾0”系列,仅仅只是个商标名,而并不是指的产品零添加。广大消费者可坐不住了,认为产品上大写的“0”存在歧义,感觉被厂家误导了。

消费者的担忧似乎不无道理。既然千禾味业确实拥有“千禾0”商标,那么,已注册的“千禾0”商标是否可以用于产品宣传?产品包装所使用的“千禾0”含义究竟是商标还是零添加成为消费者关注的重点。

据投资者网,有业内人士表示,从商标法来看,“千禾0”作为商标本身是合法的,不带有欺骗或导致误认。若商家使用“千禾0”商标作为零添加酱油产品的包装,并在瓶身包装上用“0添加”等字样进行宣传,就有误导消费者之嫌。

对此,千禾味业相关工作人员解释称,千禾零添加系列产品包装上的“千禾0”标志并非商标而是代表零添加产品。“公司有零添加和非零添加的产品,非零添加产品包装没有‘千禾0’标志。公司的零添加产品配料表中不含有味精、色素、防腐剂以及酵母抽提物这些添加剂。”

据北京商报查证,以“千禾零添加酱油180天”这款商品来看,该商品除了在瓶身正面包装标有大大的黄色“千禾0”字样,瓶子侧面也标有“千禾0®”。“千禾0®”的意思是注册商标,这意味着千禾味业确实已经将“千禾0”商标用于产品包装宣传,并且通常用®标示商标,意在提醒该商标已经注册,不允许抄袭的意思。

分析人士称,从千禾味业已经通过注册的“千禾0”的商标图来看,上下结构,千禾二字字号比0小很多,刻意突出0,若这个商标在产品包装主版面和产品名称、广告语相搭配,会让消费者误以为这里的“0”是特别强调的作用,有误导作用。不过客观判断起来还要看该商标的具体使用情况。

中国食品产业分析师朱丹蓬认为,调味品产品很难做到绝对的“零添加”,国家现在对于零添加产品有非常严格的要求,也在严抓监管,但不是所有产品都完全具备“零添加”的条件。另外,零添加的产品也不一定最适合消费者,更多只是卖一个营销概念。

“零添加”红利消失?

两年多前,千禾味业因“酱油添加剂”事件中获得消费者大量关注,推出零添加酱油之后,获得市场热捧。不过随着越来越多的酱油厂商布局“零添加”产品,千禾味业的品牌优势逐渐流失。

“酱油添加剂”事件后,千禾味业业绩连续四个季度保持高增长。2022年四季度至2023年三季度的四个季度中,千禾味业营收增速分别为54.92%、69.81%、33.76%、48.45%,归母净利润增速分别为74.96%、162.94%、75.12%、90.43%。此后,千禾味业业绩增速出现回落,直至负增长。不难看出,公司因“酱油添加剂”事件带来的红利正逐渐消失。

最新财报显示,2024年前三季度,千禾味业营业收入22.88亿元,同比下降1.9%;归母净利润3.52亿元,同比下降9.2%。再次出现营收、净利润增速双双下降的局面。其中,第三季度营业收入6.99亿元,同比下降12.63%;归母净利润1.01亿元,同比下降22.58%。

从产品来看,最主要的两大产品酱油和食醋均下滑。前三季度,酱油营收14.35亿元,同比下降2.44%;食醋营收2.87亿元,同比下降10.41%;其他业务营收3.6亿元,同比上升12.9%。

从渠道来看,2024年第三季度经销渠道实现收入4.7亿元,同比下降17.3%;直销渠道实现收入2.2亿元,同比微降0.4%。截至2024年9月30日,千禾味业经销商总数3424个,而2024年6月30日经销商数量为3560家,三季度公司出现了经销商净减少的情况。

西南证券研报指出,因越来越多厂商加速进场后,零添加调味品市场竞争烈度提升,从而影响千禾味业核心酱油业务收入承压,增速下滑。

作为零添加酱油的引领者,千禾味业与其在包装上“耍小聪明”不如专注产品创新与质量提升,积极拓展食醋及料酒等品类,带动公司稳健发展。漠视消费者声音,只会“搬起石头砸自己的脚”。

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