虚拟陪伴，我们准备好了吗

什么是“陪伴”？

“陪伴”有多个层次。最狭义的“陪伴”是在人与人之间发生的；但稍微放宽一些，宠物、植物甚至是家具也会让我们有“得到了陪伴”的感觉。

人们普遍渴求陪伴：有调查显示，被调查人员中仅有4.6%的人认为自己的陪伴需求都被满足了，剩下大部分人群都面临着各种各样的社交困境。而且，大家对于AI陪伴总体抱着好奇与开放的心态：98%的人会考虑选择使用AI陪伴去弥补平日未被满足的社交困境。

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在AI能力越来越强大的今天，上述不同层次的陪伴，AI都可以不同深度地参与，甚至有不少人开始谈“AI男友/女友”。

有网友表示，无论是虚拟故事角色，还是AI男友/女友，都可以迅速重塑自己幻想中完美的“他者”形象，并在个性化的互动中获得“被取悦”的满足。也许，虚拟陪伴不仅是技术的进步，更体现了当下社会对即时、安全和无负担陪伴需求的变化。

虚拟陪伴的这些特点，在短期内会满足一部分群体未能满足的陪伴需求，对一些问题起到缓解作用。

一是缓解孤独。据相关普查报告数据显示，目前中国孤独症患者已超1300万人，并以每年近20万的速度增长。虚拟陪伴的出现，或许能够降低人的孤独感，提供生活帮手和情感陪伴的双重功能。二是提供心理支持。对于那些需要心理疏导的人群，AI陪伴也能起到一定的情感支持作用。此外，对于特殊群体（如老人和儿童），AI陪伴也能够减轻家庭在赡养和教育方面的压力。

需要注意的是，如果此类产品能够打动目标用户群体，是有机会创造客观商业价值的。

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然而，当前的虚拟陪伴大多还停留在浅层的互动上，满足的是即时的情感需求。随着技术的发展，真正的挑战在于如何让AI具备深度情感理解的能力，成为能够长期陪伴我们的存在。

这就要求AI不仅要有“快思考”（瞬时响应）的能力，还需要有能调取长期记忆进行“慢思考”（深度思考）的能力。近期，不少AI模型也是在这条路上做探索，通过思维链（CoT）的方式让模型“更多思考”。

要让AI从一个单纯的工具，演变为真正的情感伙伴，关键在于其是否能够掌握长期记忆、主动情感反馈等核心能力。例如科幻电影《Her》中所展现的，让AI能够“看到”和“听到”，因为只有能感知，AI才能判断当下在什么场合，适合做出哪些行为。

虚拟陪伴的未来，远不止于简单的互动。它有可能成为我们日常生活中的重要成员。这样的前景需要我们重新审视人与机器之间的关系，思考我们应该如何对待这位新成员。

这不仅仅关乎AI技术的发展，更关乎我们如何适应这种新型的陪伴方式，以及如何处理随之而来的社会与伦理挑战。比如，人类是否能够平等对待家中的AI成员？又或者，人与AI之间的情感联结，是否会进一步挤占真实的人际交往空间？

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当“AI陪伴”一步步深入我们的生活，同样也会产生一些社会问题。这就和移动互联网和社交媒体类似：我们在享受巨大便利的同时，也在承受着信息过载、内容碎片化、社交虚拟化、过度依赖等种种社会问题。

长期来看，AI陪伴的最大风险在于人与人的社交瓦解。

例如，微信是以人为节点的无中心网络，信息在人与人之间分发，这个状态下，是人组成了网络；短视频则是以AI推荐引擎为中心，这种情况下，用户所触及到的信息其实隐含了平台的利益（提升时长与广告变现），于是便产生了“信息茧房”和“过度依赖”的问题。不过此时，内容本身仍然是用户生产的。而在“AI陪伴”的模式下，AI本身成了网络的唯一中心，内容本身都是由AI生成。

可以说，AI就是网络本身。人们直接与AI角色连接，不再需要人与人之间的直接连接。如果此时过度依赖虚拟陪伴，人们很可能会逐步迷失在AI打造的“温柔乡”中，影响到人在现实世界的人际关系。

此外，恣意发展的AI陪伴还可能催化人性的黑暗面，一些网络暴力行为有可能迁移到现实生活之中，成为社会的不稳定因素。

但以上这些问题并非完全无解。因为“AI陪伴”还是个刚冒头的新兴赛道，早期产品并没有真正满足用户的需求，而真正好的产品应该从用户本身的长期需求出发，而不仅仅是短期变现。

真正做到“以人为本”，一种方式就是要让模型能够实现与人类的共同成长，这种成长不仅仅是数据的积累、技术上的迭代更新，更是在理解、适应和促进人类需求方面的深化。从另一个角度来看，我们也不能把责任都推卸到外部，个体和群体的自我反思是推动社会进步和科技向善的不二法门。

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原创：白惠天