天天新闻
天天在线汽车
天天在线文旅
天天财经116
天天在线App
天天消费讯,此前,四川沱情岁月酒业有限公司(简称“沱情酒业”)被投诉诱导老人“种酒”,家属要求退款遭拒。后经遂宁市船山区相关部门协调,商家同意退款。四川沱牌舍得集团有限公司(简称“沱牌集团”)一位工作人员表示,沱情酒业只是沱牌舍得酒的经销商。作为经销商,其采用什么销售模式与沱牌无关。
据澎湃新闻此前报道,一位网友投诉称,2024年8月7日,其父母参加一低价旅游团前往遂宁大英县“大英死海”旅游,其间被组织免费参观当地酒企,工作人员诱骗老人以明显高于市场价几倍的高价存储“种酒”,其父母“种酒”二坛,共计费用为19998元,老人回家后发现被骗,公司工作人员不再接电话。该网友希望相关部门查处,解除购酒存储合同。
投诉还称,涉事公司对老年人宣讲洗脑,承诺在该公司“种酒”会有高额回报,同时称公司后期还会上市。
8月14日,遂宁船山区政府回复表示,该网友家人是参加所在地一旅游公司组织到遂宁旅游,到遂宁后,由船山区沱情岁月酒业有限公司接待,并推荐旅游者购买舍得酒业的酒,旅游者现场购买酒后,由舍得酒业负责封装或统一存放或寄发给购买人存储。
回复称,该区市场监管局接到投诉之后,联系商家了解情况积极协调。商家负责人最终同意在收到网友的相关资料(合同、票据等)后,进行核实退款。执法人员在协调处理中告知该商家,不得进行虚假宣传和欺骗消费者行为。
10月10日,沱牌集团一位工作人员表示,沱情酒业与沱牌集团没有直接关系,对方只是沱牌一家经销商,其采用什么销售模式也与沱牌集团无关。不过,这位工作人员表示,沱牌集团也有“存酒”业务,属于一种销售服务。但对于“存酒会增值”的说法,这位工作人员表示:“应该有点增值,不多。”
舍得酒业业绩失速
官网显示,作为川酒“六朵金花”之一,舍得酒业(600702.SH)是白酒行业第三家全国质量奖获得者和第三家上市公司,拥有沱牌、舍得两个白酒品牌,并实施双品牌独立运作策略。
四年前,豫园股份以45.3亿元拍下舍得酒业70%股权,上海富豪郭广昌成为舍得酒业实际控制人。在复星集团的带领下,舍得酒业拨云见日,业绩迎来了爆发。
2021年-2023年,舍得酒业营收分别为49.69亿元、60.56亿元和70.81亿元。归母净利润从12.46亿元增长至17.71亿元。在2020年白酒行业进入新一轮调整期后,这三年的成绩单可以说在白酒赛道里非常耀眼。
至少以营收为论,舍得酒业已经不再是川酒“六朵金花”中最差的那朵。不过在快速增长三年后,舍得酒业还是受到了大环境的影响。今年第一季度,营收21.05亿元,同比增长仅为4.13%;归母净利润更是罕见出现了3.35%的下滑。
近日,舍得酒业更是交出了一份令人担忧的2024年半年报。报告期内,实现营收32.71亿元,同比下降7.32%;归母净利润5.91亿元,同比下滑了35.75%。
这份年中成绩单,可以说是在复星集团接手后舍得酒业创下的最差成绩。对于业绩失速,舍得酒业给出的说法是,受环境下行影响,传统优势产品品味舍得处于阶段性去库存阶段,通过主动“控量稳价”所致。
虽然营收减少,销售费用不降反增。今年上半年,舍得酒业的销售费用为6.582亿元,同比增长6.46%,占当期营收比重为20.12%。拉长时间看,2021年中报、2022年中报、2023年中报,舍得酒业上半年的销售费用分别同比增长48.64%、51.30%、17.58%。不难发现,舍得酒业近四年中报的销售费用均为同比增长状态。
持续投入销售费用背景下,并未有效拉动中高档酒和普通酒的营业收入。今年上半年,舍得酒业的酒类产品实现营收29.85亿元,同比下降8.68%。分产品看,中高档酒实现营收26.01亿元,同比下降5.61%;普通酒实现营收3.84亿元,同比下降25.18%。
业绩失速之外,舍得酒业的人事变动同样给公司带来了诸多不确定性。
在10月8日的公告中,舍得酒业透露了主管营销的副总裁王维龙离职的消息。公开资料显示,王维龙现年48岁,曾担任多个重要职务,包括酒鬼酒供销有限责任公司的总经理助理兼市场总监、副总经理,以及壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司的董事副总裁和环球佳酿酒业集团有限公司的总裁。
然而尽管王维龙仅担任副总裁,他的年薪却仅次于董事长,远高于其他高管。年报数据显示,2023年舍得酒业董事长蒲吉洲薪酬352.06万,王维龙薪酬同样高达317万元。
在舍得酒业的高管团队中,王维龙的离职仅是近期一系列高管变动中的最新一例。2022年12月,公司董事长张树平和董事郝毓鸣也因“个人原因”离开了公司。去年6月份,副总裁魏炜同样因“个人原因”递交了辞呈。
2023年舍得酒业薪酬前三名高管累计达到932.81万元,位列白酒行业第二,此外公司年薪超百万的高管更是达到7人,虽然舍得酒业在高管薪酬分配上有慷慨的一面,但这种频繁的高层人事变动也反映了舍得酒业公司内部团队的不稳定和因此导致的战略方向的不确定性。
“种酒”屡遭投诉
据了解,所谓“种酒”现象,为酒业公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务,不为国家法律法规所禁止。实际上,“种酒”产业屡遭投诉。
今年4月,一位消费者家属在“问政四川”平台投诉崇州盛世典藏酒业以“提供免费储存,酒品会升值,承诺回购”等方式,诱导老人花费2.4万元购酒。几年之后,该企业不仅未能向老人回购藏酒,现在还要求老人支付每年的保管费。
崇州市市场监督管理局回复表示,该局“高度重视”,立即责成崇州市市场监督管理局道明市场监管所进行调查处理,经查,崇州市盛世典藏酒业有限公司位于国家3A级旅游景区内,是一家销售金盆地酒业生产白酒的销售企业。
调查称,旅行社组织游客到此景区参观,游客购买该公司销售的散装白酒并愿意由该公司代为储存的,双方签订《自愿购酒存储合同》便称为“种酒”,系公司销售产品后免费为消费者提供的储存服务,不为国家法律法规所禁止。现场调查中,其证照手续符合规范,未发现虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为。投诉者反映的情况无法查证,所反映的情况证据不足。后经该局协调,双方已达成和解意见,除愿意承担相应责任外,公司待收到相关手续后3-5个工作日内,即退还其家人剩余“种酒”款。
今年2月,据奔流新闻报道,多名网友反映,一些老人在四川省崇州市的金盆地酒文化博览园旅游期间,被忽悠花钱“种酒”。“家里老人被导游忽悠购买了20坛‘种酒’,花费119980元,这是父母省吃俭用攒下的养老钱!”
尽管类似投诉屡见不鲜,但崇州市市场监督管理局答复称,未发现涉事公司虚假宣传、欺诈、强买强卖等违法违规行为,“种酒”是自愿买卖行为,企业在经营过程中有争议是很正常的。涉事公司也表示,“种酒”系自愿而非强制,如果想退款,可以按照相关流程办理。
早在去年5月,四川当地媒体就刊发题为《用辛苦攒下的养老金“种酒”,如此投资靠谱吗?》的报道,对此类营销方式提出质疑。
此次报道中,导游和酒企员工向老人反复灌输“种酒”升值潜力大,宣称公司日后可以帮忙高价卖出或者高价回收,而且“种酒”相当于入股,“买一坛酒就算购入一手原始股”。有导游还明示老人:不要告知子女,给他们一个惊喜——“一笔巨额遗产”。
相关数据显示,从2022年开始至今,“问政四川”平台上关于崇州“种酒”的有关投诉已近百条。
新京报对此评论称,在洗脑式营销套路面前,不少老年人最终“自愿”掏出了辛苦一辈子挣来的养老钱。这种诱导行为,已远远超出“自愿”范畴。事实上,他们在体验所谓“种酒”的过程中,也并未充分理解其所承担的风险与实际收益之间的差距,更谈不上真正意义上的自主选择。
对于企业来说,诚信合法经营才是长久之计,“种瓜得瓜,种豆得豆”,用“种酒”的方式掏空老人的腰包,得来的是不义之财。多行不义必自毙,涉事企业不要高估自己的套路。