被指面包发霉三只松鼠愿赔偿2000元,业绩“重回百亿”目标达成

2025-03-11 15:13:33
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近日,从腾讯新闻热问收到线索,有消费者买到三只松鼠发霉面包。

天天消费讯,据媒体报道,近日,从腾讯新闻热问收到线索,有消费者买到三只松鼠发霉面包。消费者称,面包从三只松鼠电商旗舰店购得,入口后闻到臭味,发现面包发霉。该消费者要求三只松鼠品牌方依法赔偿并书面道歉,却遭拒绝。三只松鼠客服答复称,可依照法律规定赔偿消费者2000元再额外补发一份坚果礼,道歉信则无法支持。目前,消费者正在通过法律途径寻求解决问题。

三只松鼠要卖咖啡?

值得一提的是,以“坚果大王”闻名的三只松鼠要进军咖啡赛道了。

3月3日,三只松鼠发布公告称,公司投资设立全资子公司芜湖第二大脑咖啡有限公司,用于孵化“第二大脑”新子品牌,聚焦咖啡品类。目前,芜湖第二大脑咖啡有限公司已完成工商登记并取得《营业执照》,注册资本为500万元。该公司为三只松鼠全资子公司。

三只松鼠相关负责人表示,公司计划通过线上电商、短视频、线下分销、便利店及门店现制咖啡专柜同步推出咖啡产品,以高端性价比战略进入市场,一方面以当前市场品项作口味和配方升级,并将价格定为竞品的6-8折,另一方面创新咖啡品项,推出新奇特口味或自研配方。

据了解,“第二大脑”早在2018年就出现在了三只松鼠创始人章燎原的布局中,当年9月,章燎原在“中国坚果健康周”论坛上发布“第二大脑”系列饮品,宣布跨界饮料行业。

当时的“第二大脑”包含两款产品:混合坚果咖啡乳与混合坚果发酵乳,章燎原将其定位为“解决脑累”的功能性饮料,对标雀巢、红牛、六个核桃等品牌,并打出“脑子累了,来罐第2大脑”的口号,与六个核桃的广告语十分相似。但“第二大脑”上市后市场反馈并不理想,并在2019年后很快淡出。

对于咖啡赛道,三只松鼠创始人章燎原寄予厚望,在近期经销商大会上,他透露咖啡品类将依托现有渠道和品牌势能,目标三年内实现20亿元销售额。

实际上,咖啡市场的潜力确实不小。根据《2024中国城市咖啡发展报告》显示,2023年中国咖啡产业规模已达到2654亿元,近三年年均复合增长率达17.14%;人均年咖啡消费量从2016年的9杯增长至16.74杯,几乎翻倍。

不止是咖啡品牌,此前,三只松鼠还启动孵化“金牌奶爸”,聚焦宠物食品。2025年1月,三只松鼠宣布,旗下全资子公司安徽三只松鼠宠物食品有限公司已完成工商注册,正式启动“金牌奶爸”宠物食品子品牌孵化。该子公司同样注册资本为500万元。

此外,公告还提到,2024年10月,三只松鼠董事会审议通过《关于拟加大投资孵化新子品牌的议案》,计划通过增资、借款等方式向子公司合计投资不超过人民币1亿元,以进一步助力超大腕、蜻蜓教练、东方颜究生、巧可果等新子品牌发展。

预计2024年净利润增长81.99-91.09%

三只松鼠起源于电商,通过线上互联网销售模式的创新,实现了规模的快速拓展,从而构建起全国化的品牌认知,拥有全国化的品牌势能,累计服务超1.7亿位消费者。公司连续多年位列国内主流电商渠道零食类目销量第一,双十一销售额多年保持零食类目第一。

图片来源:三只松鼠官网

根据三只松鼠公布的2024年度业绩预告显示,2024年,公司实现营业收入102-108亿元,同比增长43.37-51.80%;实现净利润4.0-4.2亿元,同比增长81.99-91.09%;实现扣非净利润3.0-3.3亿元,同比增长195.31-224.84%。

单季度来看,公司第四季度营业收入为30.31-36.31亿元,同比增长19.68-43.37%;净利润0.59-0.79亿元,同比增长17.21-57.08%;扣非净利润0.33-0.63亿元,同比增长108.52-295.84%。

对于业绩的增长,三只松鼠提到,2024年度,公司坚决贯彻“高端性价比”总战略,坚守“全品类+全渠道”经营方式,坚定“制造型自有品牌零售商”的商业模式,并向“制造、品牌、零售”前后一体化的战略推进全面布局,如期达成2024年“重回百亿”总目标。

其中,子品牌小鹿蓝蓝在全新理念的加持下,2024年销售近10亿元并实现较好盈利,同时加快布局和孵化如超大腕(方便速食)、东方颜究生(中式滋补)、巧可果(巧克力)、围裙阿姨(预制菜)等新品牌,多品牌矩阵布局初步形成。

尽管三只松鼠在业务拓展和业绩增长方面表现出色,但仍面临诸多挑战。在市场竞争日益激烈的背景下,如何保持品牌创新力与市场竞争力,同时确保产品质量安全,将是三只松鼠未来发展的关键。其多品牌、多品类战略的推进,以及在咖啡等新赛道的表现,值得市场持续关注。

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