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【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增2件投诉公示，2025年03月24日，消费者郭**（手机尾号 8234，用户ID ****7889）反映其于2025年03月25日在字节跳动通过网购购买t恤。
消费者投诉法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月19日，消费者何**（手机尾号 8112，用户ID ****1628）反映其于2025年03月19日在字节跳动通过网购购买高温杀菌乳。达成调解协议
消费者投诉2025年03月19日，消费者何**（手机尾号 8112，用户ID ****1628）反映其于2025年03月19日在字节跳动通过网购购买高温杀菌乳。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月17日，消费者姚**（手机尾号 0639，用户ID ****1258）反映其于2025年01月17日在字节跳动通过网购购买邮寄物品服务。四十五个工作日内未能达成调解协议
消费者投诉2025年01月17日，消费者姚**（手机尾号 0639，用户ID ****1258）反映其于2025年01月17日在字节跳动通过网购购买邮寄物品服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月21日，消费者吴**（手机尾号 5999，用户ID ****5553）反映其于2025年01月19日在字节跳动（丰巢。洗护。洗衣洗鞋）通过网购购买干洗服务。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月21日，消费者吴**（手机尾号 5999，用户ID ****5553）反映其于2025年01月19日在字节跳动（丰巢。洗护。洗衣洗鞋）通过网购购买干洗服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月13日，消费者曾**（手机尾号 6318，用户ID ****9000）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买袜子。达成调解协议
消费者投诉2025年03月13日，消费者曾**（手机尾号 6318，用户ID ****9000）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买袜子。
【12315投诉公示】达成调解协议新增9件投诉公示，2025年03月11日，消费者胡**（手机尾号 6695，用户ID ****6578）反映其于2025年03月13日在字节跳动通过网购购买其他儿童玩具。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月12日，消费者牛**（手机尾号 5686，用户ID ****3887）反映其于2025年03月12日在字节跳动（九牧王裤王JOEONE官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。双方自行和解
消费者投诉2025年03月12日，消费者牛**（手机尾号 5686，用户ID ****3887）反映其于2025年03月12日在字节跳动（九牧王裤王JOEONE官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者祁**（手机尾号 2837，用户ID ****9061）反映其于2025年03月09日在字节跳动（孩子王（汉中吾悦广场店））通过网购购买奶瓶。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年03月10日，消费者祁**（手机尾号 2837，用户ID ****9061）反映其于2025年03月09日在字节跳动（孩子王（汉中吾悦广场店））通过网购购买奶瓶。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 0352，用户ID ****0213）反映其于2025年01月05日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月05日，消费者卢**（手机尾号 0352，用户ID ****0213）反映其于2025年01月05日在字节跳动（小米）通过网购购买手持移动电话（手机）。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月01日，消费者黄**（手机尾号 1320，用户ID ****7637）反映其于2025年03月01日在字节跳动（敷尔佳美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年03月01日，消费者黄**（手机尾号 1320，用户ID ****7637）反映其于2025年03月01日在字节跳动（敷尔佳美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
【12315投诉公示】达成调解协议新增15件投诉公示，2025年02月28日，消费者游**（手机尾号 0789，用户ID ****5043）反映其于2025年02月07日在字节跳动通过网购购买其他外衣。
消费者投诉达成调解协议
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月08日，消费者孙**（手机尾号 1397，用户ID ****7725）反映其于2025年01月06日在字节跳动（小米厨房大家电旗舰店）通过网购购买锅具。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月08日，消费者孙**（手机尾号 1397，用户ID ****7725）反映其于2025年01月06日在字节跳动（小米厨房大家电旗舰店）通过网购购买锅具。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月17日，消费者何**（手机尾号 5182，用户ID ****8841）反映其于2025年02月17日在字节跳动（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买糕团类。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年02月17日，消费者何**（手机尾号 5182，用户ID ****8841）反映其于2025年02月17日在字节跳动（三只松鼠官方旗舰店）通过网购购买糕团类。
【12315投诉公示】一方表示无法达成调解协议新增2件投诉公示，2025年02月24日，消费者朱**（手机尾号 1110，用户ID ****5611）反映其于2025年02月24日在字节跳动通过网购购买羊肉。
消费者投诉一方表示无法达成调解协议
【12315投诉公示】2024年12月27日，消费者石**（手机尾号 5620，用户ID ****8765）反映其于2024年12月27日在字节跳动通过网购购买其他。新增2件投诉公示，双方自行和解
消费者投诉2024年12月27日，消费者石**（手机尾号 5620，用户ID ****8765）反映其于2024年12月27日在字节跳动通过网购购买其他。
【12315投诉公示】2024年12月27日，消费者石**（手机尾号 5620，用户ID ****8765）反映其于2024年12月27日在字节跳动通过网购购买其他。新增2件投诉公示，双方自行和解
消费者投诉2024年12月27日，消费者石**（手机尾号 5620，用户ID ****8765）反映其于2024年12月27日在字节跳动通过网购购买其他。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月18日，消费者李**（手机尾号 6152，用户ID ****2927）反映其于2025年02月18日在字节跳动（上海李宁体育用品电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月23日，消费者刘**(手机尾号 0592，用户ID ****6453)反映其于2025年01月19日在字节跳动通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月23日，消费者刘**(手机尾号 0592，用户ID ****6453)反映其于2025年01月19日在字节跳动通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月03日，消费者黄**（手机尾号 1036，用户ID ****2858）反映其于2025年02月03日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月03日，消费者黄**（手机尾号 1036，用户ID ****2858）反映其于2025年02月03日在字节跳动（森马官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。