推荐|新闻|财经|汽车|消费|房产|康养|文旅|北京|影视|24H|专题|直播
全部新闻财经汽车消费房产康养文旅北京影视24H直播曝光台
聚焦315丨冒牌假货如何成为“海外专柜正品”？
武汉的刘先生在一网红主播直播间下单了一件“全球购”的名牌羽绒服，价格为5180元，到货后发现做工和此前在专卖店购买的同品牌商品质量存在较大差距，怀疑买到假货。
刹一刹加价选座这个“行业惯例”
在网上购买机票时，通常会有“选座”服务，消费者可以自主挑选座位，一般是谁先到谁先得，无需支付额外费用。但部分航空公司却引入了加价机制，选择靠窗、靠过道等座位需要另外再付一笔钱。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月06日，消费者胡**（手机尾号 0028，用户ID ****0875）反映其于2025年01月06日通过现场购买焙烤食品（自制）。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年01月06日，消费者胡**（手机尾号 0028，用户ID ****0875）反映其于2025年01月06日通过现场购买焙烤食品（自制）。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年01月11日，消费者付**（手机尾号 9117，用户ID ****3739）反映其于2025年01月11日在京东商城（惠而浦官方旗舰店）通过网购购买烘干机。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年01月11日，消费者付**（手机尾号 9117，用户ID ****3739）反映其于2025年01月11日在京东商城（惠而浦官方旗舰店）通过网购购买烘干机。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月17日，消费者刘**（手机尾号 9030，用户ID ****0368）反映其于2025年02月17日在携程网通过网购购买旅游票价。一方表示无法达成调解协议
消费者投诉2025年02月17日，消费者刘**（手机尾号 9030，用户ID ****0368）反映其于2025年02月17日在携程网通过网购购买旅游票价。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月19日，消费者郑**（手机尾号 0205，用户ID ****9819）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。达成调解协议
消费者投诉2025年02月19日，消费者郑**（手机尾号 0205，用户ID ****9819）反映其于2025年02月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 2880，用户ID ****5717）反映其于2025年02月11日通过现场购买燃气灶具。达成调解协议
消费者投诉2025年02月24日，消费者王**（手机尾号 2880，用户ID ****5717）反映其于2025年02月11日通过现场购买燃气灶具。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月01日，消费者李**（手机尾号 6414，用户ID ****6760）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他餐饮服务。双方自行和解
消费者投诉2025年03月01日，消费者李**（手机尾号 6414，用户ID ****6760）反映其于2025年03月01日通过现场购买其他餐饮服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月05日，消费者郑**（手机尾号 3315，用户ID ****0776）反映其于2025年03月05日通过现场购买中央空调。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月05日，消费者郑**（手机尾号 3315，用户ID ****0776）反映其于2025年03月05日通过现场购买中央空调。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月07日，消费者秦**（手机尾号 6160，用户ID ****6670）反映其于2024年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
消费者投诉2025年03月07日，消费者秦**（手机尾号 6160，用户ID ****6670）反映其于2024年02月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月09日，消费者郭**（手机尾号 2221，用户ID ****0692）反映其于2025年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
消费者投诉2025年03月09日，消费者郭**（手机尾号 2221，用户ID ****0692）反映其于2025年03月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者吕**（手机尾号 1520，用户ID ****8112）反映其于2024年03月10日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买抽奖销售服务。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月10日，消费者吕**（手机尾号 1520，用户ID ****8112）反映其于2024年03月10日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买抽奖销售服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 9897，用户ID ****4028）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。达成调解协议
消费者投诉2025年03月10日，消费者吴**（手机尾号 9897，用户ID ****4028）反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者孙**（手机尾号 1818，用户ID ****3657）反映其于2025年02月20日通过现场购买电水壶。双方自行和解
消费者投诉2025年03月10日，消费者孙**（手机尾号 1818，用户ID ****3657）反映其于2025年02月20日通过现场购买电水壶。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月10日，消费者高**（手机尾号 8828，用户ID ****3471）反映其于2025年03月10日在携程网（启刻酒店南京火车站北广场店）通过网购购买宾馆住宿服务。一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
消费者投诉2025年03月10日，消费者高**（手机尾号 8828，用户ID ****3471）反映其于2025年03月10日在携程网（启刻酒店南京火车站北广场店）通过网购购买宾馆住宿服务。
【12315投诉公示】消费者投诉2025年03月12日，消费者李**（手机尾号 6887，用户ID ****6379）反映其于2025年03月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。投诉人撤回投诉
消费者投诉2025年03月12日，消费者李**（手机尾号 6887，用户ID ****6379）反映其于2025年03月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
【12315投诉公示】一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解新增4件投诉公示，2025年03月11日，消费者陈**（手机尾号 3123，用户ID ****1558）反映其于2025年03月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
消费者投诉一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
【12315投诉公示】一方表示无法达成调解协议新增3件投诉公示，2025年03月13日，消费者刘**（手机尾号 3299，用户ID ****0462）反映其于2025年03月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
消费者投诉一方表示无法达成调解协议
【12315投诉公示】上海携程商务有限公司新增2件投诉公示，购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
消费者投诉上海携程商务有限公司
【12315投诉公示】双方自行和解新增6件投诉公示，2025年03月09日，消费者冉**（手机尾号 4302，用户ID ****1955）反映其于2025年03月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
消费者投诉双方自行和解